CMS e formação

O seu website nas suas mãos — um sistema de conteúdos gerível, com apoio real

Um website que exige um programador para atualizar um número de telefone ou trocar a fotografia de uma equipa não é um produto acabado — é uma dependência. A CWA Europe constrói sistemas de gestão de conteúdos em torno da experiência de edição que a sua equipa vai realmente ter, não daquela que foi conveniente construir. Isso significa selecionar e configurar a plataforma certa para a escala e complexidade do site, estruturar a interface de edição para que as tarefas comuns sejam óbvias e as menos comuns difíceis de estragar, e entregar um sistema que uma pessoa sem conhecimentos técnicos consiga usar com confiança desde o primeiro dia.

Trabalhamos mais frequentemente com WordPress, configurado com uma abordagem baseada em blocos ou em campos personalizados, consoante o fluxo editorial necessário. Os modelos de página são construídos para que os editores controlem conteúdo real — texto, imagens, ligações, blocos de dados estruturados — enquanto as restrições de design que protegem a consistência visual são aplicadas ao nível do tema. Os editores não conseguem escolher acidentalmente um tipo de letra fora da identidade da marca nem quebrar o layout de uma secção por introduzirem demasiado texto. As salvaguardas estão incorporadas, não são explicadas num documento de entrega e depois esquecidas.

A formação é incluída como uma sessão estruturada, não como uma explicação informal no último dia do projeto. Gravamos um screencast específico do site que cobre as tarefas que a sua equipa vai realizar com mais frequência e fornecemos um documento de referência escrito e conciso. Durante o primeiro mês após o lançamento, mantemo-nos disponíveis para responder a perguntas e resolver quaisquer casos-limite de conteúdo que surjam quando o uso editorial real começar. O objetivo é a independência genuína: a sua equipa deve conseguir gerir e fazer crescer o site sem voltar a nós para alterações de conteúdo de rotina — embora estejamos sempre disponíveis quando o âmbito do projeto se ampliar.

• Configuração de CMS adequada ao trabalho editorial. Plataforma e interface configuradas em torno das tarefas que a sua equipa vai realmente realizar.
• Ambiente de edição seguro para o design. Modelos e restrições de campos que protegem a consistência visual sem limitar o conteúdo real.
• Sessão de formação gravada. Screencasts específicos do site que cobrem os fluxos editoriais mais comuns.
• Guia de referência escrito. Um documento conciso, baseado em tarefas, ao qual a sua equipa pode recorrer sem precisar de contactar uma agência.
• Período de apoio pós-lançamento. Um mês de disponibilidade para acompanhamento, para responder a questões à medida que a utilização editorial real começa.

A entrega não é o fim da relação — é o momento em que a sua equipa assume a propriedade de uma ferramenta criada para a servir.