Acompanhamento de conversões

Meça o que gera volume de negócios, não apenas o que desencadeia uma página de agradecimento

A otimização do search pago vale apenas o que valem os dados que a alimentam. Se o seu acompanhamento de conversões conta cada envio de formulário da mesma forma — incluindo spam, duplicados e pedidos não qualificados — os seus algoritmos de licitação otimizam então para o objetivo errado. A CWA Europe começa cada projeto com uma auditoria ao tracking: verificamos que o Google Tag Manager é acionado corretamente, que as ações de conversão do Google Ads não são contadas duas vezes e que os valores atribuídos a cada ação refletem um valor de negócio real em vez de valores arbitrários.

Para os nossos clientes de geração de leads, a importação de conversões offline é frequentemente a etapa mais importante. Quando um lead é fechado no seu CRM — seja Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou um sistema à medida — reinjetamos esse sinal de receita no Google Ads através da API de conversões offline ou de uma importação agendada. O Smart Bidding pode assim aprender a partir dos negócios fechados em vez dos leads em bruto, o que altera significativamente a distribuição das licitações ao longo do tempo. O efeito é cumulativo: após várias semanas de dados limpos, as campanhas orientam-se por si próprias para as pesquisas que geram realmente clientes.

Para o e-commerce, valores de compra exatos e as conversões melhoradas (que utilizam dados first-party com hash para recuperar a atribuição perdida devido ao consentimento de cookies e aos bloqueadores de publicidade) são a norma em cada conta que gerimos. Também configuramos a importação de públicos GA4 para que as suas listas de remarketing reflictam comportamentos medidos em vez de meras suposições demográficas.

• Auditoria do tracking. GTM, etiquetas Google Ads e GA4 verificados quanto à exatidão, à desduplicação e à correção dos modelos de atribuição.
• Atribuição do valor de conversão. Cada ação ponderada de acordo com o seu valor real para o negócio, e não uma contagem uniforme.
• Importação de conversões offline. Os dados de assinatura do CRM reintroduzidos no Google Ads para que o Smart Bidding seja treinado com base no volume de negócios, e não nas leads.
• Conversões melhoradas. Dados first-party com hash para recuperar a atribuição perdida devido a lacunas de consentimento e a restrições dos navegadores.
• Integração dos públicos GA4. Públicos comportamentais importados para o Google Ads para um direcionamento de remarketing preciso.

Um acompanhamento preciso não é um detalhe técnico — é o mecanismo que torna fiável cada uma das suas restantes decisões de otimização.