Influenciadores e colaborações

Credibilidade emprestada pelas vozes certas, não apenas pelas mais ruidosas.

O marketing de influenciadores carrega um problema de reputação que, em grande medida, foi bem merecido: marcas que pagam quantias elevadas por publicações de contas com seguidores inflacionados e audiências que não confiam nelas. A disciplina funciona quando a colaboração se baseia numa afinidade real com a audiência, na liberdade criativa e numa relação suficientemente duradoura para parecer autêntica e não transacional. O tamanho da comunidade de um influenciador é um dos fatores menos importantes; a relevância, a qualidade do engagement e a confiança que construiu com a sua comunidade concreta são o que determina se uma campanha faz a diferença para a sua marca.

Na CWA Europe abordamos as colaborações com influenciadores e criadores como uma extensão estratégica do seu conteúdo e do seu trabalho de marca, não como uma compra de meios adicional. Começamos por definir o perfil de audiência e o contexto de conteúdo que tornariam uma colaboração credível para a sua marca em concreto e, a partir daí, identificamos criadores cujo trabalho se enquadra verdadeiramente nesse contexto, em todo o espetro: desde nanoinfluenciadores (audiências de nicho com um engagement muito elevado) até macro criadores consolidados quando o objetivo é o alcance. A avaliação abrange a autenticidade da audiência, a taxa de engagement em relação ao alcance, as colaborações de marca anteriores e a qualidade do conteúdo, não apenas o número de seguidores.

Gerimos todo o ciclo de vida da colaboração: contacto e negociação, desenvolvimento do briefing, revisão do conteúdo, gestão de direitos, cumprimento em matéria de divulgação e análise de resultados após a campanha. Identificamos também oportunidades para além das publicações patrocinadas pontuais: programas de embaixadores, séries de conteúdo cocriadas, presenças em eventos e estruturas de afiliação que constroem uma relação comercial mais duradoura ao longo do tempo. Cada colaboração rege-se por um acordo escrito que protege a sua marca e define com clareza os entregáveis, os direitos de utilização e as condições de exclusividade.

• Seleção de criadores centrada na audiência. Seleção baseada na relevância da audiência, na autenticidade do engagement e na qualidade do conteúdo, com o número de seguidores como fator secundário.
• Gestão integral da colaboração. Contacto, contratação, briefing, aprovação de conteúdo e gestão de direitos a cargo inteiramente da nossa equipa.
• Divulgação e conformidade. Todas as colaborações cumprem as diretrizes da ASA e os requisitos de divulgação das plataformas, o que protege tanto a sua marca como o criador.
• Estruturas de relação a longo prazo. Quando aplicável, programas de embaixadores e de cocriação que geram familiaridade com a audiência ao longo de vários pontos de contacto, em vez de uma única publicação.
• Revisão do desempenho após a campanha. Alcance, interação, sentimento e qualquer resultado de conversão mensurável comunicados face aos KPI acordados para cada colaboração.

A colaboração certa coloca a sua marca perante uma audiência que já confia em quem a apresenta; esse tipo de recomendação é realmente difícil de replicar através de qualquer outro canal.